Papatawan na ngayon ng Grab Philippines ng P50.00 na multa ang mga pasahero nitong magkakansela ng confirmed booking at “no show” sa pick-up points sa loob ng limang (5) minuto.
Ayon kay Grab President Brian Cu, nagiging malaking abala na para sa mga driver ang mga biglaang pagkansela ng mga pasahero lalo na’t kung nakarating na sa pick up point ang driver.
Layon din umano ng Grab sa pagpapatupad ng bagong polisiyang ito na mas maging responsable ang mga pasahero at driver sa paggamit ng nasabing platform.