Tiwala ang IT and Business Process Association of the Philippines (IBPAP) na lumalago ang Business Process Outsourcing (BPO) companies sa bansa.
Ayon kay IBPAP Chairman Benedict Hernandez, lumabas sa kanilang isinagawang 2021 Industry Growth survey na mas lalago pa ang BPO companies ngayong taon.
Ani Hernandez, kapuri-puri ang katatagan ng IT-BPO industry gayundin ang gobyerno sa pagpayag nitong magpatuloy sa operasyon ang mga bpo companies sa buong bansa sa gitna ng pandemya.—sa panulat ni Joana Luna