Nagpaabot ng pakikiramay ang Malacañang sa pamilya ng ginang na na-stranded at hindi nakauwi ng Bicol matapos abutan ng lockdown dahil sa coronavirus disease 2019 (COVID-19).
Ayon kay Presidential Spokesman Harry Roque, nakipag -na ang Department of Social Welfare and Development (DSWD) sa kanilang field office para matulungan ang pamilya ni Michelle Silvertino na namatay sa Pasay City matapos ang limang araw na paghihintay ng masasakyang bus pauwi.
Tiniyak ni Roque na mahigpit na ang pagkilos ng mga kinauukulang ahensya para hindi na maulit ang nasabing insidente.